Referenz hautnah & schön, Singen und KonstanzZwei Studios, eine Website, ein klarer Weg zum Termin.

Kunde

hautnah & schön by Semra, Inh. Semra Kösger

Standorte

Singen (Hohentwiel) und Konstanz

Leistungen von LEOSA

Webdesign und Umsetzung der Website

Website

hautnahundschoen.de

Die Aufgabe: Zwei Standorte ohne Verwirrung

Ein Studio mit zwei Standorten hat ein typisches Problem: Kundinnen rufen in Singen an, obwohl sie in Konstanz behandelt werden wollen, oder suchen die richtige Adresse. hautnah & schön hat ein Studio in der Freiheitstraße in Singen und eines in der Oberen Laube in Konstanz, jeweils mit eigener Ansprechpartnerin.

Die Website sollte deshalb drei Dinge leisten: beide Standorte klar trennen, das Thema dauerhafte Haarentfernung verständlich erklären und neue Kundinnen ohne Umweg zum Termin führen. Dazu kommen weitere Angebote des Instituts, die ebenfalls ihren Platz brauchten.

Jeder Standort mit Namen und Nummer

Gleich oben in der Kopfleiste stehen beide Standorte nebeneinander, jeweils mit Ort, Vorname der Ansprechpartnerin und Telefonnummer: Singen mit Semra, Konstanz mit Gizem. Auf dem Smartphone startet ein Tipp auf die Nummer direkt den Anruf.

Diese Trennung zieht sich durch die ganze Website:

• Fußbereich: Beide Adressen mit „Termine in Singen“ und „Termine in Konstanz“ und der passenden Nummer.
• Kontaktseite: Im Formular wählt die Kundin aus, ob ihre Nachricht an Singen oder Konstanz geht. Darunter stehen beide Studios mit Route und je einer Karte.
• Seitentitel: „Dauerhafte Haarentfernung Singen & Konstanz“ steht im Titel der Startseite. Beide Orte sind damit genau dort, wo Google zuerst hinschaut.

Für dein Studio: Hast du mehrere Standorte, gib jedem eine feste Telefonnummer und, wenn möglich, ein Gesicht. Kundinnen rufen lieber „bei Gizem in Konstanz“ an als bei einer anonymen Zentrale.

Jede Leistung bekommt ihre eigene Seite

Dauerhafte Haarentfernung ist eine Behandlung, über die sich Kundinnen vorher gründlich informieren. Die Website gibt diesem Thema deshalb zwei eigene Seiten: eine zur Behandlung selbst und eine zum eingesetzten Lasergerät Soprano ICE. Dort steht, wie das Gerät arbeitet, für welche Körperstellen es eingesetzt wird und für welche Hauttypen es geeignet ist.

Auch die weiteren Angebote haben eigene Seiten, jeweils mit einem passenden Seitentitel für Google:

Eigene Seiten haben einen großen Vorteil: Jede kann für ihre eigene Suche gefunden werden. Wer „Zahnschmuck Konstanz“ sucht, landet nicht auf einer Sammelseite, sondern direkt beim passenden Angebot.

Termin buchen und bezahlen, auch mit Klarna

Der Button „Termin buchen“ steht im Menü jeder Seite und führt direkt zur Online-Terminbuchung des Instituts. Kundinnen können dort ihren Termin selbst wählen, auch abends oder am Wochenende, wenn im Studio niemand ans Telefon geht.

Ein Satz in der Kopfleiste nimmt eine häufige Unsicherheit vorweg: „Online buchen & bezahlen – auch mit Klarna“. Gerade bei Behandlungspaketen ist das für viele Kundinnen ein wichtiger Punkt.

Genauso offen sind die Regeln. Am Ende jeder Seite steht ein kurzer Hinweis: Wer weniger als 24 Stunden vor dem Termin absagt, zahlt eine Ausfallgebühr von 50 Prozent. Das schützt das Studio vor leeren Terminen und ist für Kundinnen keine Überraschung, weil sie es vorher lesen konnten.

Ob für dein Studio eine Online-Buchung, ein Portal oder ein eigenes System passt, vergleichen wir in unserem Beitrag Buchungssystem für Spa & Wellness.

Vertrauen: Gründerin, Bewertungen, Datenschutz

Bei einer Laserbehandlung entscheiden Kundinnen nicht nach dem günstigsten Preis, sondern danach, wem sie vertrauen. Die Website zeigt deshalb die Menschen hinter dem Studio:

• Über uns: Semra erzählt ihren Weg, von der Ausbildung zur Bankkauffrau und dem BWL-Studium bis zum ersten kleinen Studio in Gottmadingen und heute zwei Studios in Singen und Konstanz.
• Google-Bewertungen: Die Startseite zeigt das Ergebnis aus über 100 Google-Bewertungen und ausgewählte Bewertungen mit Namen, Monat und Original-Text, dazu einen Link zu allen Bewertungen und einen, um selbst eine zu schreiben.
• Einblicke in die Studios: Ein eigener Bereich zeigt Bilder aus den Räumen, damit eine neue Kundin vorher weiß, wohin sie kommt.

Auch beim Datenschutz ist die Website sauber aufgebaut. Ohne Zustimmung setzt sie nur technisch notwendige Cookies. Google Maps und Instagram werden erst geladen, wenn die Besucherin das erlaubt, und die Auswahl lässt sich jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern.

Was du für dein Beauty-Institut mitnehmen kannst

Die Website von hautnah & schön zeigt, wie ein Institut mit mehreren Standorten und mehreren Angeboten trotzdem übersichtlich bleibt:

• Standorte klar trennen: Jeder Ort mit Adresse, Ansprechpartnerin und eigener Nummer.
• Eine Seite pro Leistung: Damit jede Behandlung für ihre eigene Suche gefunden wird.
• Ein Weg zum Termin auf jeder Seite: Mit offenen Regeln zu Zahlung und Absage.

Wie du die Website für dein Studio Schritt für Schritt planst, von der Seitenstruktur über den Online-Termin bis zu Local SEO, liest du in unserem Ratgeber Website für Kosmetikstudio erstellen lassen. Alle Projekte findest du auf unserer Seite Referenzen.

Schnell-Check: Ist deine Studio-Website so klar wie dein Studio?

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Häufige Fragen zur Referenz hautnah & schön