Referenz The Prestige Club, KreuzlingenEin Shopify-Shop mit Riviera-Gefühl.

Kunde

The Prestige Club GmbH

Standort

Kreuzlingen, Kanton Thurgau

Leistungen von LEOSA

Shopify-Shop, Design, Einrichtung von Zahlung und Versand

Website

the-prestige-club.com

Die Aufgabe: Ein neues Label, ein Shop für ganz Europa

The Prestige Club verkauft Mode, die in Italien bei erfahrenen Herstellern gefertigt wird. Zum Start umfasst die Riviera Collection sechs Teile: fünf T-Shirts mit Namen wie Monaco, Saint Tropez und La Dolce Vita und einen Club Zip Hoodie. Zum Zeitpunkt dieses Beitrags liegen die Preise zwischen 109 € und 185 €.

Für ein Label in diesem Preisbereich muss der Shop zwei Dinge gleichzeitig leisten: Er muss so hochwertig wirken wie die Ware selbst, und er muss Kundinnen und Kunden in der Schweiz und in der EU ohne Hürden zur Bestellung führen. Mit unterschiedlichen Währungen, Versandkosten und Zollregeln ist das keine Kleinigkeit.

Design im Riviera-Stil: Bilder, die verkaufen

Die Startseite öffnet mit einem großen Foto über die ganze Bildschirmbreite: ein Model im T-Shirt der Kollektion an Deck einer Yacht vor der Küste. Darüber liegt nur das Nötigste, das Logo in Schreibschrift, drei Menüpunkte, die Länderauswahl, Kundenkonto und Warenkorb. Kein Text lenkt vom Bild ab.

Direkt darunter folgt die Kollektion als Produktraster. Jedes Produkt lässt sich über ein Schnellkauf-Fenster in der passenden Größe in den Warenkorb legen, ohne die Startseite zu verlassen. Das spart Klicks, gerade auf dem Handy.

Für deinen Shop: Bei Mode verkauft das Bild. Investiere in wenige, sehr gute Fotos und gib ihnen Platz, statt die Startseite mit Bannern und Texten zu füllen.

Schweiz und Europa in einem Shop

The Prestige Club liefert in die Schweiz und in 27 Länder in Europa. Kundinnen und Kunden wählen ihr Land oben rechts im Shop aus, Preise erscheinen dann in der passenden Währung: in Franken für die Schweiz, in Euro für alle anderen Länder. Versendet wird mit DHL direkt aus Kreuzlingen.

Die Versandregeln sind einfach gehalten und stehen offen im Shop:

• Gratisversand ab 150 € bzw. 150 CHF, europaweit. Die erste Bestellung ist unabhängig vom Bestellwert versandkostenfrei.
• Klare Versandkosten darunter: 6,90 € nach Deutschland, 9,90 € in andere Länder Europas und 9,90 CHF in der Schweiz.
• Klare Lieferzeiten: Bearbeitung in 1 bis 2 Werktagen, Lieferung in der Schweiz in 3 bis 5, im übrigen Europa in 5 bis 8 Werktagen.
• Ehrlicher Zollhinweis: Weil alle Pakete aus der Schweiz kommen, erklärt die Versandseite offen, dass bei Lieferungen in die EU Einfuhrabgaben anfallen können.

Gerade der letzte Punkt ist wichtig. Wer Zollkosten verschweigt, bekommt verärgerte Kunden und Rücksendungen. Wer sie vorher erklärt, schafft Vertrauen.

Bezahlen und Vertrauen: Was Käufer vor dem Kauf wissen wollen

Unter dem Produktbereich beantwortet eine schmale Leiste die drei Fragen, die sich fast jeder vor einer Bestellung stellt:

• Was kostet der Versand? Gratisversand ab 150 €/CHF, europaweit.
• Kann ich zurückschicken? Rückgabe innerhalb von 14 Tagen.
• Wie bezahle ich? Visa, Mastercard, Apple Pay, Klarna und TWINT.

Die Auswahl der Zahlungsarten ist auf beide Märkte zugeschnitten: TWINT ist in der Schweiz weit verbreitet, Klarna und Apple Pay kennen viele Käufer in der EU. Je vertrauter die Zahlungsart, desto seltener wird ein Kauf an der Kasse abgebrochen.

Kunden binden: Newsletter und Kundenkonto

Ein neues Label lebt von Stammkunden. Deshalb lädt der Shop Besucher mit einem dezenten Fenster in den Club ein: Wer sich für den Newsletter einträgt, bekommt 10 % auf die erste Bestellung und erfährt als Erstes von neuen Kollektionen.

Dazu kommt ein Kundenkonto, in dem Käufer ihre Bestellungen und ihr Profil sehen. Beides sorgt dafür, dass aus einem ersten Kauf eine Beziehung werden kann.

Was du für deinen Onlineshop mitnehmen kannst

Der Shop von The Prestige Club zeigt, worauf es bei einem Shop für mehrere Länder ankommt:

• Wenige, starke Bilder: Ein hochwertiges Produkt braucht einen Auftritt, der genauso hochwertig wirkt.
• Die richtige Währung je Land: Franken für die Schweiz, Euro für die EU, ohne dass Käufer umrechnen müssen.
• Offene Regeln: Versandkosten, Lieferzeiten, Rückgabe und Zollhinweise vor dem Kauf statt danach.
• Vertraute Zahlungsarten: TWINT für die Schweiz, Klarna und Apple Pay für die EU.

Wie wir Shopify-Shops planen und umsetzen, liest du auf unserer Seite Shopify-Agentur. Ob Shopify oder WooCommerce besser zu dir passt, vergleichen wir auf der Seite Onlineshop erstellen lassen. Alle Projekte findest du unter Referenzen.

Schnell-Check: Ist dein Shop bereit für mehrere Länder?

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Häufige Fragen zur Referenz The Prestige Club